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全球疫情告急,药企今年的指标怎么扛?

作者:医药网     来源:医药网    2020-4-3    打印内容 打印内容

企业复工时间待定,可通过网络视频、微信群等开展员工培训,内容可以是新冠肺炎方面的知识,也可以是公司的规章制度、产品知识等。把员工居家的这段时间充分利用起来,停工不停学。

营销人员不能到岗,可以利用网络视频、微信等开展培训。笔者所在公司从2月7日开始连续20天对所有营销人员进行产品知识培训,每天两个人讲,人人过关,每个营销人员必须成为产品的专家。3月1日开始第二轮培训。培训后考试,不合格者除了物质处罚,还要重新学习,直到过关。同时,营销人员和客户加强沟通,每天早上向客户发送一则问候微信,每周向客户打一通问候电话。从2月的销售情况看,除一些专科药销量影响较大外,慢病用药几乎没什么影响,和1月持平。

针对生产工人和营销人员收入可能减少的现状,及时做好思想工作,消除负面情绪,尽量保障员工收入稳定。笔者所在公司所有员工工资一律不减,坚守岗位的管理人员还增发上班补贴。

企业资金短缺可及时向当地政府汇报,争取政策支持。如停征特种设备检验费、占道费、污水处理费,办理延期纳税,补贴研发成本等;及时与银行沟通,争取不抽贷、不断贷、不压贷,争取贷款贴息支持等。同时,给市场营销人员下达回款指标,多回笼资金,减轻资金压力。

学术活动无法开展,不妨另辟蹊径,加强与医院的情感沟通。医院缺乏疫情防护用品,就向医院捐口罩、捐防护服、捐隔离衣、捐消毒液,医院需要什么,我们就支援什么。患难见真情,让疫情成为企业与医院的最强“粘合剂”。

运输成本增加,药企一方面说服客户承担一部分费用,另一方面要算大账,销售不能停,产品不能断销。这是对客户最好的支持,也是对医院最好的支持。企业暂时损失一点利润,但信誉得到了保障,这比利润更重要。

中长期结构化策略

3月底开始,政府鼓励部分企业逐步复工,药企必须实施应对疫情中长期影响的结构化策略。

第一,适度修订年度目标。非疫情防控必需的企业,受企业复工、员工到岗时间,上下游企业生产恢复情况,销售推广受阻等因素影响,短期业绩不达标,影响全年任务的完成。为此,企业在6月可适度修订年度目标任务,可以实现的目标任务比高不可攀的指标更能激发员工的自信心,增强凝聚力。

第二,积极争取政策支持。近来,各地政府都在出台应对新冠肺炎疫情影响,促进中小微企业健康发展的政策,如苏州、上海、北京等。中央各部委也制定了支持企业发展的各项政策,包括停征部分行政事业性收费,减免中小微企业房租,为经营困难企业办理延期纳税,补贴中小微企业研发成本,给予贴息、贴租,降低企业融资成本,拓宽直接融资渠道,优化融资担保服务,实施援企稳岗政策等等。医药企业要加强与当地政府的沟通,多汇报,争取政策支持,减轻或消除疫情带来的经济影响。

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